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从10月1日起，中国建设银行将ATM的单笔取款交易限额逐步从2000元提高到2500元，存取款一体机的单笔取款交易限额从2000元提高到5000元。“目前建行正在实施网点转型项目，此次单笔取款限额调整将进一步缓解柜台的压力，提高建行服务客户的质量。”建设银行湖南省分行个人金融部负责人告诉记者，今年以来，建行从提升客户综合化服务入手，进行了一次全方位探索，涉及网点转型、人性化服务、机构调整、流程再造等。
　　
　　对此，建行方面曾经公开表示，上市只是国有商业银行改革“万里长征走完第一步”，之后还要“动”一系列与之有关的“大手术”，进而把建行打造成一家真正的国际先进性银行。网点转型就是这一系列手术项目之一。
　　
　　据记者了解，早在今年2月，建行湖南分行就按照国际先进银行标准，开始了网点转型。到目前为止，湖南分行已经完成20家网点转型，经过改造，试点网点交易时间快速缩短，而客户等待时间也平均减少40%%以上，从11分23秒缩短到6分49秒，客户排队现象大为缓解。

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