运筹帷幄之中、决胜千里之外，长袖善舞的谋略成就了湖南兰天。
　　
　　兰天，一个在湖南汽车界具有符号意义的名字。

　　短短十年，从初入汽车流通领域，到今天的成功者，兰天集团董事长汤国华的经营哲学渐入佳境。
　　
　　１２月３日，兰天旗下在长沙的第二家东风日产４Ｓ店开始试营业。如同这家专营店前从泥泞小路而来的宽阔的岳麓大道，兰天从始建之时的单一配件维修店成长为大型的汽车集团公司，十年兰天，７家４Ｓ店如同７驾马车，带动着兰天在品牌经营的道路上突飞猛进。
　　
　　１０年历练成就品牌
　　
　　十年间，兰天从株洲一路“杀”进长沙，实现了其在另一片蓝天的翱翔。对此，汤国华比喻成是走出了一个“农村包围城市”的策略。然而，其中的艰辛，并不是所有人都能了解。
　　
　　“这在一定程度上，磨炼了我们市场判断力和经营能力。”在汤国华这番话的背后，１０年弹指一挥间。当我们因兰天十年这个主题重新聚焦兰天时，却发现在湖南车界，同样具有１０年历史，并具有如兰天般清晰发展思路和轨迹的汽车流通企业，委实不多。汤国华经常说，“兰天十年，是赢在品牌的１０年。”言辞虽然平实，但却映射出一个企业秉承着一个宏大战略艰辛发展的历程。
　　
　　１９９７年进入汽车配件、运输领域，当年从空军部队转业的汤国华，凭着６万元的安置费，加上东拼西凑借来的１０万块钱，在“不当局长当老板”的质疑中，白手起家的湖南兰天只用了不到１０年时间，就打造出了一个汽车王国。目前兰天旗下拥有多家４Ｓ店、４个出租车公司、兰天驾校、兰天运输公司、兰天汽车配件公司，实现了其在另一片蓝天的翱翔。
　　
　　作为“走出去”的先行者，频频在汽车流通领域长袖善舞的阅历，令汤国华的感触尤深：“合作的双方基础是双赢，只有踏踏实实做好服务，才能有实力把自己做大做强。”
　　
　　巨资西进抢占先机
　　
　　此次试营业的东风日产河西专营店投资接近５０００万元，在长沙的众多４Ｓ店中可谓创下了记录。“按照高标准建设的河西专营店建成后，至少在３到５年内不用扩建”，刚刚检查完工地，一脸忙碌但充满喜悦的汤国华说道。
　　
　　东风日产河西专营店是兰天集团在长沙的第五家汽车品牌４Ｓ店，而在河西仅有的三家标准汽车品牌４Ｓ店中，兰天就占到了两家。对此，汤国华表示，东风日产河西专营店是兰天集团“品质提升年”计划的结晶。
　　
　　首先，这家专营店建店位置选择了河西最有品质的大道——岳麓大道，这里紧临长沙市政府，周边众多高档楼盘和写字楼聚集了许多具有潜在购买力的客户，不论是从中南大学、湖南大学还是长沙高新技术开发区，甚至是从伍家岭、望城、宁乡来专营店的交通都非常方便。同时，东风日产河西专营店的高品质硬件设施，也确保了优越的购车环境。加上从兰天集团各４Ｓ店抽调的精英，一切努力都让汤国华对新开业的河西专营店充满了期待。
　　
　　“实践证明，我们的许多市场判断都是正确的。”汤国华表示，在２００５年，兰天分析认为河西将成为汽车行业新的市场增长点。长沙格局西文东市，河西是长沙整体文化水平最高的区域。随着经济增长点的延伸，文化水平对收入水平的影响会越来越明显。高收入群体的崛起，使河西汽车市场潜力非常大。加上长沙城东已经有中南汽车世界、远大路、新机场高速沿线、湘府路等汽车卖场集中区，市场趋于饱和，“西进”将成为长沙汽车市场的必然趋势。而兰天现在做的，就是抢占市场先机。
　　
　　细节提升活力２００８
　　
　　在产品同质化的今天，差异化早已经成为各个企业追逐的热点。而这恰恰是兰天在业内的优势和长项。据悉，在东风日产河西专营店试营业的半个月内，将不举行大型开业典礼，取而代之的是一系列有特色的车友活动。
　　
　　在兰天１０年的发展轨迹中，市场成绩有目共睹，但同为业界钦佩的，还有兰天在回馈社会方面所献出的拳拳爱心与善举：为新化大熊山贫困学子发起的爱心捐赠、除夕为车主赠送的年夜饭、定期举办的“爱心助学”……对公益事业的积极投入，不仅成为兰天最重要的战略优势，也让兰天赢得了来自社会的尊重。
　　
　　《细节决定成败》，这是兰天要求所有领导及员工必读的一本书。汤国华用意很明确：精细化管理时代已经来临，成大业若烹小鲜，做服务必重细节。
　　
　　“我非常相信‘细节决定命运’这一句话。”汤国华表示，２００７年是兰天集团的“品质提升年”，这一年中无论是从硬件还是售前、售后服务，增值的车友服务等各方面，兰天都对各４Ｓ店进行了全方位的品质提升。“一切活动的组织出发点，都是感恩回报我们的客户。”
　　
　　汤国华透露，东风日产河西专营店最近酝酿的活动，则将更多地体现兰天集团“活力２００８”的思想。２００８年是中国的奥运年，体育代表着活力与拼搏精神。同时，兰天集团的规模已经基本形成，兰天最需要的也是保持活力与拼搏精神。“所以，下一年度兰天的整体发展思路将是‘兰天集团活力２００８’。”
　　
　　“欲人施于己者，必先施于人”。兰天在以品牌赢得市场美誉的同时，也得到了客户的长期支持，并最终成为兰天实现跨越式发展的强大根基。
　　
　　[记者观察]实现客户心中的愉悦
　　
　　言行儒雅却胆略过人，不事张扬却长袖善舞。他驾驶兰天汽车，藉着经营与资本的双轮驱动，从容越过十亿元大关。
　　
　　他是一个自信的实干家，他习惯为企业做加法。他是兰天汽车最大的符号，他的名字叫汤国华。
　　
　　不过，汤国华一贯行事稳健的作风却使他不愿过多谈及个人的谋划，他笑言这也是一贯的风格，“这是企业理念的一部分”。他诚恳地说，“作为企业的掌舵人，企业越发展、接触的人越多，所感越深，责任越重，但兰天集团给员工创造发展平台的信念我不会改变。”
　　
　　一个巧合是，与东风日产河西专营店同时建设的，是兰天集团新总部办公大楼。而沿着这条路一直往东，延伸至三一大道至星沙，将集中兰天、永通、申湘三大集团的总部。如果包括中南汽车世界，这条线上的４Ｓ店将占到长沙市场的７０％左右。
　　
　　这种格局对于湖南汽车流通领域的影响不言而喻，汤国华认为，随着汽车市场的成熟，集团化发展正成为新的趋势。汽车流通领域大集团的出现，将加速这一行业的资源整合。而缺乏经营特色的单个汽车４Ｓ店，可能面临更大的压力。此外，集团化发展也将使消费者的利益更能得到保障，并将获得更多的增值服务。因为集团的出现，并逐渐形成自己的品牌，将迫使自身的品牌意识和差异化服务意识越来越强。